ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ О ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА «ДОНЖОН» (DONJON.RU)

  1. Основные положения.
    1.  Настоящий Договор, заключается между ИП Васильев Иван Михайлович (далее – «Продавец»), владеющий Интернет-магазином «Донжон» (далее – «Интернет-магазин»), расположенным на сайте в сети Интернет по адресу www.donjon.ru (далее – «Сайт»), и пользователем услуг Интернет-магазина (далее – «Покупатель»), и определяет условия приобретения товаров через сайт Интернет-магазина.
    2.  В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) данный документ является публичной офертой, адресованной физическим лицам, и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо обязуется произвести оплату Товара и его доставки на условиях, изложенных в настоящей оферте.
    3.  В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты Продавца, что является равносильным заключению Договора купли-продажи Товара на условиях, установленных в настоящей Оферте и на Сайте.
    4.  Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора розничной купли-продажи Товара. Каждая Сторона несет ответственность за недостоверность предоставляемой ею информации.
    5.  Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель безоговорочно принимает условия настоящей оферты, а также условия, указанные на Сайте. Оформленный Покупателем на сайте Заказ Товара является подтверждением заключенной между Продавцом и Покупателем сделки (Договора) по розничной купле-продаже Товара.
    6.  К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ (в т.ч. положение о розничной купле-продаже (глава 30, § 2)), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и иные положения действующего законодательства РФ.
    7.  Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в оферте, размещенной на Сайте. Новая редакция Договора вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, и не распространяется на правоотношения между Покупателем и Продавцом, возникшие до вступления новой редакции Договора. Действующая редакция Договора всегда размещается на странице Сайта по адресу: https://donjon.ru/publicoffer/ .
    8. Настоящий Договор должен рассматриваться в том виде, как он опубликован на сайте интернет-магазина, и должен применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.
    9.  Для оформления Заказа в Интернет-магазине Покупатель обязан внимательно ознакомиться с текстом данного Договора, и согласится с их условиями. Если Покупатель не согласен с каким-либо пунктом оферты, то ему предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
    10. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем проставления отметки в графе «Я прочитал(-а) условия Договора и согласен(-на) с этими условиями» при оформлении Заказа на Сайте.
    11. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации на Сайте и при оформлении Заказа. Для оформления Заказа Покупатель должен предоставить действительные данные, необходимые для выполнения Заказа. Риски, в случае предоставления Покупателем и/или представителем Покупателя недействительных, неактуальных или некорректных данных, несет Покупатель.
    12. В отношении персональных данных, предоставляемых Покупателем при регистрации на Сайте и при оформлении Заказа, действует «Политика конфиденциальности», текст, которой размещён на Сайте по адресу: https://donjon.ru/privacypolicy/ .
    13. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или третьим лицам вследствие использования Товаров, заказанных на Сайте, с нарушением условий и правил эксплуатации и хранения Товара, установленных производителем.
    14. Продавец оставляет за собой право отказать в выполнении Заказа Покупателю, в случае систематического отказа этого Покупателя от получения оформленных им ранее Заказов, что приравнивается к злоупотреблению правом.
    15. Соглашаясь с данным Договором Покупатель подтверждает, что до него полностью и в доступной форме доведены все положения п. 9 "Правил продажи товаров дистанционным способом" от 27 сентября 2007 г. N 612, представленные в письменной форме на Сайте, не нуждается в их бумажном носителе при получении товаров, и подтверждает, что ознакомится с ними в момент доставки товара повторно, а при наличии вопросов, задаст их сотруднику Продавца по телефону, указанному на Сайте.
    16. Покупатель подтверждает, что он ознакомился со всей информацией о порядке и сроках возврата, представленной в письменной форме на Сайте, в момент доставки ознакомится с ними повторно, а при наличии вопросов, задаст их сотруднику Продавца по телефону, указанному на Сайте.
    17. В настоящем Договоре, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
      • «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним данный Договор купли-продажи на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения;
      • «Продавец» – индивидуальный предприниматель Васильев Иван Михайлович (ОГРНИП 306770000551920), осуществляющий реализацию товара, представленного на Сайте;
      • «Покупатель» – физическое лицо, имеющее намерение приобрести Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
      • «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
      • «Товар» – представленный к продаже и/или аренде на Сайте продукт производственно-экономической деятельности в материально-вещественной форме;
      • «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товаров и Услуг, указанные Покупателем при оформлении им заявки либо через соответствующие формы на Сайте, либо письмом на электронную почту Интернет-магазина ( shop@donjon.ru или order@donjon.ru );
      • «Сайт» — совокупность логически связанных между собой веб-страниц, принадлежащая Продавцу и администрируемая им, расположенная в сети «Интернет» по адресу: www.donjon.ru , где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также сведения, необходимые при совершении покупки, в том числе: цена, способы и условия оплаты и доставки, адреса для самовывоза Товара;
      • «Доставка» - услуга по организации доставки товара на адрес, указанный Покупателем в ходе оформления и подтверждения Заказа, а также его передача Покупателю, либо уполномоченному лицу, указанному Покупателем;
      • «Курьер» или «Курьерская служба» - третье лицо, определяемое Продавцом и осуществляющее транспортировку и доставку укомплектованного Заказа Покупателю;
      • «Заказ на изготовление» – разновидность Заказа, при которой Покупатель имеет намерение приобрести выбранный им из ассортиментного перечня, представленного на Сайте, Товар, которого на момент оформления Заказа нет в наличии на складе Продавца; либо намерение приобрести эксклюзивный товар, изготовленный специально по индивидуальным требованиям Покупателя.
      • «Заказ на аренду» – разновидность Заказа, при которой Покупатель имеет намерение взять в аренду выбранный им из ассортиментного перечня, представленного на Сайте, товар на заранее согласованный с Продавцом срок.
  2. Предмет Договора.
    1.  Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар категории, заказанный в Интернет-магазине «Донжон» (DONJON.RU).
    2.  Право собственности на заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск случайного уничтожения или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
    3.  Факт оформления Заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора.
  3. Товар.
    1.  Товар, представленный на Сайте, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства Российской Федерации. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед созданием Заказа, Покупатель должен обратиться за консультацией к сотруднику Продавца по телефонам или по адресу электронной почты, указанным на Сайте, на странице https://donjon.ru/contacts/ .
    2.  Товары, представленные на Сайте, не являются антиквариатом и не имеют исторической ценности. Все товары, обозначенные на Сайте как «оружие», являются небоевыми имитациями, предназначенными для развлечений, или для использования в качестве декоративных изделий, и не являются холодным или огнестрельным оружием.
    3.  Весь информационный материал, представленный на Сайте Продавца, не является рекламой и носит справочный характер, а также не может в полной мере передать информацию о конкретных свойствах товара, таких как: совместимость, размер, цвет, упаковка и форма. В случае возникновения вопросов, касающихся характеристик и свойств товара, Покупателю следует обратиться за консультацией к Продавцу перед оформлением Заказа.
    4.  Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Качество, настройки и особенности экрана компьютера Покупателя могут искажать цветовую гамму представленного Товара. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на Сайте, по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Любые характеристики Товаров могут быть изменены изготовителем Товара без предварительного уведомления.
    5.  Покупатель имеет право обратиться к сотрудникам Продавца за дополнительной информацией о заинтересовавшем его Товаре. По просьбе Покупателя Продавец обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке Товара. Для уточнения информации о Товаре Покупатель может обратиться по адресам электронной почты или телефонам, указанным на Сайте, на странице https://donjon.ru/contacts/ .
    6.  Наличие Товаров, представленных в каталоге на Сайте, определяется индивидуальным статусом Товара, отображаемым на странице этого Товара на Сайте.
    7.  Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации. Настоящим Покупатель уведомлен, что продажа Товара на Сайте осуществляется в реальном времени (круглосуточно) и подразумевает изменение цены и его наличия без предварительного уведомления об этом. Продавец оставляет за собой право в любое время менять информацию о наличии товара и его стоимости по своему усмотрению. Товар резервируется за Покупателем после подтверждения Заказа менеджером Продавца.
    8.  Окончательная цена Товара может быть уменьшена по инициативе Покупателя за счет применения: скидок при условии соблюдения условий рекламных акций Продавца, и бонусов в соответствии с условиями программы лояльности. Ознакомиться с правилами программы лояльности можно на Сайте, в разделе «Скидки и Бонусы».
  4. Оформление и исполнение заказа.
    1.  Заказ Товара осуществляется Покупателем на Сайте Продавца, расположенном в сети «Интернет» по адресу: www.donjon.ru .
    2.  Для оформления Заказ через Сайт Покупатель должен зарегистрироваться на Сайте. Регистрация Покупателя на Сайте происходит в порядке и при условиях, описанных в «Пользовательском соглашении», размещённом на Сайте по адресу: https://donjon.ru/useragreement/ .
    3.  Заказ Товара может быть направлен Покупателем следующими способами:  

      А) Самостоятельно, используя сервисы Сайта Продавца;

      Б) Письменным обращением на адреса электронной почты Продавца – shop@donjon.ru

    4.  При оформлении Заказа с использованием сервисов Сайта Покупатель обязуется указать следующую информацию:

      - Фамилия, имя, отчество;

      - Контактный номер телефона;

      - Адрес электронной почты;

      - Фактический адрес доставки (если требуется);

      - Предпочтительный способ доставки;

      - Предпочтительный способ оплаты;

      - Всю необходимую для выполнения и доставки Заказа дополнительную информацию.

    5.  При оформлении заказа по электронной почте Покупатель обязуется указать следующую информацию:

      - Фамилия, имя, отчество;

      - Контактный номер телефона;

      - Адрес электронной почты;

      - Фактический адрес доставки (если требуется);

      - Предпочтительный способ доставки;

      - Предпочтительный способ оплаты;

      - Всю необходимую для выполнения и доставки Заказа дополнительную информацию;

      - Наименование товара, либо его артикул;

      - Модификация и характеристики (комплектация, цвет, размер и т.д.);

      - Количество приобретаемого товара.

    6.  При оформлении Заказа на изготовление эксклюзивного Товара к информации, перечисленной в пунктах 4.4. и 4.5., Покупатель обязан добавить подробное описание всех желаемых параметров, характеристик и свойств заказываемого Товара. Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в подтверждении такого Заказа, если сочтёт присланную Покупателем информацию недостаточной, либо если сочтёт выполнение такого заказа невозможным.
    7.  При оформлении Заказа на аренду к информации, перечисленной в пунктах 4.4. и 4.5., Покупатель обязан добавить список товаров, которые он желает взять в аренду, а также указать срок, на который он намеревается взять указанные товары в аренду.
    8.  В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа Покупателя, уведомив об этом Покупателя любым способом связи в соответствии с данными, предоставленными Покупателем при регистрации или оформлении заказа. В данном случае Покупатель вправе отказаться от Заказа полностью либо частично. При предварительной оплате Покупателем Заказа в случае полного или частичного отказа от Заказа Покупателю возвращается стоимость Товара, от которого Покупатель отказался, способом, которым был оплачен Товар.
    9.  Каждому Заказу присваивается индивидуальный номер, он сообщается покупателю сразу после оформления Заказа. С его помощью Покупатель может отслеживать статус своего Заказа при помощи сервиса Сайта.
    10. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на сайте Заказа и проставление соответствующей отметки на странице оплаты означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
    11. Способ оплаты и доставки Покупатель выбирает при оформлении Заказа самостоятельно из вариантов, предложенных Продавцом. Покупатель обязан оплатить товар в соответствии с выбранным способом.
    12. Факт оформления Заказа и оплаты Товара подтверждается направлением Покупателю электронного письма или соответствующей информацией в Личном Кабинете на Сайте. В случае неполучения Покупателем письма, отправленного на адрес электронной почты или отсутствия информации в Личном Кабинете Покупатель должен связаться с Продавцом для получения подтверждения об оплате Товара в течение 1 (одних) суток с момента оплаты.
  5. Сроки исполнения заказа.
    1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара.
    2.  В случае, если срок исполнения Заказа не указан при оформлении Заказа, по умолчанию принимается срок 30 (тридцать) календарных дней. 
    3.  Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в листе курьера, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
    4.  В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
  6. Оплата товара.
    1.  Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте в российских рублях. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
    2. Покупатель обязан оплатить заказанный Товар в течение 3 (трех) банковских дней с даты оформления Заказа.
    3. При оформлении Заказа Покупатель выбирает один из предложенных ему способов оплаты:

      А) Оплата наличными Курьеру при получении заказа. Данный вариант оплаты возможен только в том случае, если Покупатель выбрал доставку Курьером в пределах г. Москва;

      Б) Оплата наличными в розничном магазине по адресу, указанному на Сайте, на странице ;

      В) Оплата платёжной картой;

      Г) Оплата банковским переводом путём перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца.

      Подробная информация о способах оплаты указана на Сайте Продавца на странице по адресу https://donjon.ru/delivery/ .

    4.  При оплате Заказа с использованием платежной карты ввод реквизитов карты происходит в системе электронных платежей ПАО АКБ «Авангард», который прошел сертификацию в платежных системах Visa Inc., MasterCard Worldwide и МИР на совершение операций с аутентификацией 3-D Secure и Mir Accept. Представленные Покупателем данные полностью защищены в рамках стандарта безопасности данных индустрии платежных карт (Payment Card Industry Data Security Standard) и никто, включая Продавца, не может их получить.
    5.  Оплата банковским переводом производится только на основании счета (или квитанции) на оплату, выставленного Продавцом после подтверждения им Заказа.
    6.  В случае выбора способа оплаты банковским переводом и после подтверждения Заказа менеджером счёт (квитанция) на оплату отправляется Покупателю на адрес электронной почты, либо распечатывается Покупателем с Сайта. Получив счёт (квитанцию) на оплату, в котором указана сумма платежа, реквизиты платежа, номер Заказа и данные плательщика, Покупатель может произвести платеж банковским переводом на счет Продавца.
    7.  Счет (квитанция) для оплаты банковским переводом действителен в течении 3 дней. В случае, если за этот период Покупатель не произвёл оплату по выставленному счёту (квитанции), счет и заказ аннулируются в одностороннем порядке.
    8.  Оплата Товара считается произведенной с момента успешного завершения операции по карте или поступления денежных средств на счет Продавца при безналичном способе платежа. Факт оплаты услуги подтверждается Продавцом путем изменения статуса Заказа в Личном Кабинете Покупателя и / или направления Покупателю письма на адрес электронной почты, указанный Покупателем.
    9.  Договор купли - продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем Товара.
    10. Неисполнение Покупателем обязанностей по внесению предварительной оплаты Заказа в установленные п. 6.2. и п. 6.7. сроки будет признаваться Продавцом как односторонний отказ Покупателя от исполнения Договора, что ведет за собой расторжение Договора, заключенного между Покупателем и Продавцом, в одностороннем порядке по инициативе Покупателя и автоматически прекращает обязанности Продавца перед Покупателем по продаже последнему товара на условиях предварительной оплаты, а также право требования Покупателя к Продавцу о продаже товара на условиях предварительной оплаты.
    11. При оформлении Покупателем Заказа на изготовление, после согласования с продавцом всех деталей Заказа, Покупатель должен внести авансовый платёж в размере не менее 50% от итоговой стоимости Заказа.
    12. При оформлении Покупателем Заказа на аренду, после согласования с Продавцом всех деталей заказа, Покупатель должен внести залог в размере не менее 100% от стоимости продажи арендуемых товаров, указанной на Сайте. По возвращении арендованных товаров в магазин и при условии сохранения исходного товарного вида арендованного товара, Продавец обязуется вернуть Покупателю указанный залог, а Покупатель - оплатить стоимость аренды.  Если при возврате Покупателем арендованных товаров Продавцу, последний обнаружил, что какой-либо из указанных товаров потерял свой товарный вид, то Продавец оставляет за собой право удержать из суммы залога сумму, соответствующую стоимости данного товара на Сайте. Указанный товар при этом переходит в собственность Покупателя. Цены на аренду товаров и прочая информация по аренде указаны на Сайте в разделе «Аренда».
  7. Доставка или получение Товара.
    1.  Продавец предлагает услуги по доставке Товаров и по их резервированию в розничном магазине Продавца. Способ доставки, вид транспорта, сроки доставки и стоимость услуг по доставке, а также сроки резервирования Товара устанавливаются Продавцом и размещаются на Сайте Продавца на странице по адресу https://donjon.ru/delivery/ .
    2.  Стоимость доставки рассчитывается индивидуально (исходя из габаритов, региона и пр.). Стоимость Доставки может быть изменена, в связи с изменением адреса Доставки, а также в связи с изменением состава и/или объёма заказа.
    3.  Продавец вправе доставить Товар с привлечением услуг Курьерской службы, оставаясь ответственным за надлежащее выполнение своих обязательств.
    4.  При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее по данному разделу Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»).
    5.  При невозможности получения Получателем Заказа, в соответствии с которым выбран способ оплаты «оплата наличными при получении Товара», Заказ может быть вручен лицу, которое может предоставить сведения о номере Заказа и оплатить стоимость Заказа в полном объеме.
    6.  При вручении предоплаченного Заказа Курьер в целях предотвращения случаев мошенничества имеет право потребовать документы, удостоверяющие личность Получателя. При этом Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.
    7.  В момент приемки Товара Получатель обязан осмотреть Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае получения Товара в нарушенной упаковке, Получатель должен указать это в документах, подтверждающих получение Товара. Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем или Получателем товаросопроводительных документов. Приемка Товара без замечаний лишает Покупателя права ссылаться на несоответствие фактически поставленного Товара Заказу или сопроводительному документу.
    8. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара и подписания им или Получателем товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю.
    9.  Доставка Курьером за пределы г. Москвы осуществляется только после внесения Покупателем 100% оплаты за Заказ.
    10. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки Товара, установленных в настоящей оферте и/или на Сайте. Однако задержки в доставке Товара возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Срок доставки зависит от местонахождения Покупателя и составляет от 1 (одного) до 30 (тридцати) календарных дней.
    11. Покупатель вправе в любой момент времени отказаться от Доставки до момента передачи Товара для доставки Курьеру или Курьерской службе.
    12. В случае если Товар не был передан Покупателю по вине последнего, повторная доставка может быть произведена при условии согласования Продавцом и Покупателем новых сроков доставки и при условии оплаты Покупателем стоимости вторичной доставки Товара.
    13. В случае отказа Покупателя от приемки и оплаты Товара при Заказе с Доставкой после передачи Товара для доставки Курьеру или Курьерской службе, Покупатель обязуется оплатить Продавцу стоимость доставки Товара.
    14. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно, либо Заказ может быть аннулирован по требованию Покупателя с последующим возвратом денежных средств на банковскую карту или счет Покупателя в зависимости от способа оплаты.
  8. Отказ от Товара, возврат Товара и денежных средств.
    1.  Возврат и обмен Товара осуществляется в соответствии с законодательством. Покупатель не вправе требовать возврата или обмена Товаров надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
    2.  Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем, в соответствии с Перечнем непродовольственных Товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный Товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.
    3.  Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение 14 дней, а в случае продажи Товара дистанционным способом – в течение 7 дней, после его получения.
    4.  Возврат Товара надлежащего качества возможен, если сохранены потребительские свойства и товарный вид, отсутствуют следы использования и/или механические повреждения (трещины, царапины, сколы, отсутствие упаковки и т.д.), а также на руках у Покупателя имеется документ, подтверждающий факт совершения покупки данного Товара. Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного Продавца.
    5.  Для возврата Товара надлежащего качества Покупатель направляет заявление с копиями документов, подтверждающих факт покупки в интернет-магазине «Донжон» (DONJON.RU), по почте, по электронной почте shop@donjon.ru или непосредственно в розничном магазине Продавца по адресу, указанному на Сайте, на странице https://donjon.ru/contacts/. Продавец принимает заявление к рассмотрению и в течение 5 рабочих дней согласовывает с Покупателем условия возврата товара.
    6.  Покупатель компенсирует Продавцу необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата Товара.
    7.  Возврат Товара осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.
    8.  При возврате товара Покупатель обязан компенсировать продавцу все расходы, связанные с доставкой возвращаемого товара.
    9.  Возврат Товара доставкой с условием наложенного платежа не допускается. При нарушении данного условия Покупателем, Продавец освобождается от обязанностей по получению данной отправки и оплаты денежных средств.
    10.  В случае получения Покупателем Товара ненадлежащего качества Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.
    11.  Возврат Товара ненадлежащего качества возможен в течение срока гарантийного обслуживания при условии обязательного предоставления заключения технической экспертизы Интернет-магазина или независимой экспертизы.
    12. Возврат товара осуществляется Покупателем путем почтового отправления в виде посылки на адрес: РФ, г. Москва, индекс 117437, ул. академика Волгина, д. 31, корп. 3, кв.16. На имя ИП Васильев Иван Михайлович. Либо, при посещении розничного магазина по адресу, указанному на Сайте, на странице https://donjon.ru/contacts/ .
    13. В случае корректной оформленной и проведённой процедуры возврата Товара Продавец обязан возвратить Покупателю сумму, уплаченную в соответствии с данной Офертой, не позднее чем через 10 дней с момента предъявления соответствующего требования Покупателем. В случае, если возврат суммы, уплаченной покупателем за Товар, осуществляется неодновременно с возвратом Товара Покупателем, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Покупателя одним из следующих способов:

      а) наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца;

      б) путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Покупателя, указанный Покупателем.

    14. При оплате платежной картой возврат денежных средств оформляется на карту, с которой была произведена оплата Заказа.
    15. При возврате суммы предоплаты, внесенной Покупателем в безналичном порядке, в том числе и при использовании электронных денежных средств, комиссии, уплаченные Покупателем, не компенсируются Продавцом.
  9. Срок действия Публичной оферты.

    Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем и действует до момента исполнения Покупателем и Продавцом своих обязательств по договору розничной купли-продажи Товара.

  10. Форс-мажор.

    Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства Непреодолимой Силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, военные действия и т.д.

  11. Ответственность сторон.

    За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора (акцептованной Покупателем оферты Продавца) Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

  12. Дополнительные условия.
    1. Продавец вправе переуступать, либо каким-либо иным способом передавать, свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
    2. Продавец предпринимает коммерчески обоснованные усилия для обеспечения функционирования Сайта в круглосуточном режиме, однако не гарантирует отсутствие перерывов, связанных с техническими неисправностями, проведением профилактических работ, а также не гарантирует полную или частичную работоспособность Сайта. Сайт и предоставляемые сервисы могут быть временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера, с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
    3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
    4. В случае возникновения вопросов и претензий к Продавцу со стороны Покупателя, Покупатель может заявить о них одним из следующих способов:

      А) Обратиться по номерам телефона, указанным на Сайте, на странице https://donjon.ru/contacts/

      Б) Направить электронное письмо на адрес: .

      В) Направить письменное обращение или претензию почтой на адрес: РФ, г. Москва, индекс 117437, ул. академика Волгина, д. 31, корп. 3, кв.16. На имя ИП Васильев Иван Михайлович.

      Г) Лично в розничном магазине по адресу, указанному на Сайте, на странице .

    5. Продавец вправе осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
    6. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
    7. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
  13. Реквизиты и юридический адрес Продавца:

    Индивидуальный предприниматель

    Васильев Иван Михайлович

    117437, Москва, ул.Академика Волгина,

    д.31, корп.3, кв.16

    тел.89268953783

    ОГРНИП 306770000551920

    ИНН 772865055734

    р/с № 40802810000060001733

    в ОАО АКБ "АВАНГАРД", г. Москва

    БИК 044525201

    к/с 30101810000000000201